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住我家最感動 幸福旅宿PK / 2010.10.13

中央社/記者 陳舜協

台灣旅遊有百種玩法、百種幸福,蓬勃發展的旅館及民宿也有百種樣態、百種感動。為提升全台旅館、民宿業服務品質,交通部觀光局舉辦「住我家最感動PK」,明天起正式開跑。

台灣合法一般旅館業者超過2600家、觀光旅館 101家,合法民宿業者有3000多家;除觀光飯店資源較豐富,比較有辦法宣傳,其餘少有宣傳機會。

觀光局為輔導旅館、民宿業者全面提升服務品質,舉辦「幸福旅宿.百種感動」活動。明天起到12月12日止,開放旅館及民宿業者上傳介紹文字、影片或圖像到活動網頁參加「住我家最感動PK」,並自11月13日起開放網友票選。這也是觀光局繼「夜市PK」後,另一全民參與的大型活動。

觀光局表示,想要參加「住我家最感動PK」的旅館及民宿業者,可依「最美味」、「最好玩」、「最貼心舒適」及「最創意」指標,介紹旅館或民宿特色,以不少於100字的文字介紹及影像、圖片上傳活動網頁;網友自11月13日到12月12日可上網票選,選出最感動旅館及最感動民宿各50名。

觀光局、旅遊業者、部落客及媒體等專業人士組成的7人評選小組,明年1月評選公布最感動旅館、民宿各5名,可分別獲得新台幣5萬元獎金及獎盃。

觀光局表示,開放網友參與部分,包括官網投票、連結分享及業者網頁點閱3個項目,佔總分40%;為避免灌水,請得標廠商設計「防灌水」機制,增加公信力。

觀光局長賴瑟珍表示,住宿是旅行的重要內容,好的服務品質跟好的景點一樣,都可以帶來感動,盼旅館、民宿業自己說出讓旅客感動的故事。

墾丁凱撒大飯店總經理武祥生表示,服務品質與硬體設備好壞無關,「服務超出客戶預期,就能讓客戶感動。」台北市旅館商業同業公會理事長徐銀樹表示,曾聽說平價旅館服務生早上 6點多幫住宿旅館的老婦人到台大醫院排隊抽號碼牌,讓老婦人可以多休息幾個小時,聽到的人都很感動,「有沒有用心是能否創造感動的關鍵」。


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中央社


(以上內容參考引用 中央社/記者  陳舜協 http://www.cna.com.tw/ShowNews/Detail.aspx?pNewsID=201010120164&pType1=TD&pType0=aHEL&pTypeSel=&pPNo=1,對於引用有不同意見或看法,歡迎與我們聯繫反應,我們將會立即處理或與您聯繫。聯絡信箱 editor@funhit.com.tw,樂活營養師感謝您的指教!)


 
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